Satıcı onboardingi sırasında şirket ve imza bilgileriyle tamamlanan sözleşme şablonu.
İşbu Ederine Market İş Ortaklığı ve Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Bir tarafta, merkezi FİKİRTEPE MAH. BAHTLI SK. ARAC APT NO: 41 İÇ KAPI NO: 28 KADIKÖY / İSTANBUL adresinde
bulunan CVE INFO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“CVE” veya “Platform”),
diğer tarafta;
Ticaret Unvanı / Adı Soyadı:
MERSİS / T.C. Kimlik No / Vergi No:
Vergi Dairesi:
Adres:
Yetkili Kişi:
Telefon:
E-posta:
olan market / satıcı / mağaza işletmecisi (“Market” veya “İş Ortağı”)
arasında akdedilmiştir.
CVE ve Market ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu Sözleşme’de;
Platform / Ederine: CVE tarafından işletilen Ederine.com internet sitesi, mobil uygulama, yönetim panelleri,
entegrasyon altyapıları ve bunlarla bağlantılı tüm dijital sistemleri,
Müşteri: Platform üzerinden ürün inceleyen, karşılaştıran ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişileri,
Market Paneli: Market’in ürün, stok, fiyat, kampanya, sipariş, teslimat, raporlama ve cari süreçlerini yönettiği yönetim
ekranını,
Sipariş: Müşteri tarafından Platform üzerinden oluşturulan ve Market’e iletilen ürün alım talebini,
Ürün: Market tarafından Platform’da satışa sunulan her türlü malı,
Komisyon: CVE’nin aracılık, yazılım, listeleme, pazarlama, tahsilat koordinasyonu, entegrasyon, raporlama ve benzeri
hizmetleri karşılığında hak kazandığı bedeli,
Hizmet Bölgesi: Market’in teslimat vermeyi kabul ettiği mahalle, semt, ilçe, bölge veya diğer coğrafi alanları,
Kurye / Lojistik Hizmeti: Siparişin müşteriye ulaştırılması için üçüncü kişi kurye şirketleri veya teslimat
organizasyonunu,
Platform Kuralları: CVE tarafından yayımlanan ve zaman zaman güncellenebilecek operasyonel, ticari, teknik, görsel,
kampanya, veri işleme ve davranış kurallarını,
ifade eder.
İşbu Sözleşme’nin konusu; Market’in, CVE tarafından işletilen Ederine Platformu üzerinde mağaza açması, ürünlerini
listelemesi, müşterilerden sipariş alması, ürün satışı yapması, teslimat ve satış sonrası süreçleri yönetmesi ile CVE’nin
sunduğu dijital aracılık, listeleme, görünürlük, entegrasyon, tahsilat koordinasyonu, raporlama, kampanya ve
operasyonel destek hizmetlerine ilişkin Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
CVE, işbu Sözleşme kapsamında bir satıcı, üretici, ithalatçı, dağıtıcı veya ürün sahibi sıfatıyla değil; dijital platform
işletmecisi ve aracılık hizmet sağlayıcısı sıfatıyla hareket etmektedir. Ürünlerin mülkiyeti, hukuki ve fiili ayıbı,
mevzuata uygunluğu, stok doğruluğu, fiyat doğruluğu, etiket bilgileri ve satışa uygunluğu Market’e aittir.
4.1. Ederine, mahalle ve bölge bazlı çalışan, müşterinin farklı marketleri karşılaştırabildiği, muadil ürün önerileri
alabileceği, sipariş oluşturabildiği ve Market’in stok, fiyat, kampanya, sipariş, teslimat, iade ve raporlama süreçlerini
tek panelden yönetebildiği dijital bir platformdur.
4.2. Market, ürünlerini Platform’a manuel, toplu veri aktarımı, XML, ERP/POS entegrasyonu veya CVE’nin izin
verdiği diğer teknik yöntemlerle yükleyebilir.
4.3. CVE, Platform’un kullanıcı deneyimini, teknik altyapısını, kategori yapısını, listeleme mantığını, karşılaştırma
motorunu, muadil ürün eşleştirmelerini, kampanya görünümünü, filtreleme yapısını, teslimat alanı modelini, görünürlük
kriterlerini ve panel özelliklerini tek taraflı olarak geliştirme, değiştirme, güncelleme, daraltma veya genişletme hakkına
sahiptir.
4.4. CVE, Platform’da kullanılan teslimat modeli, hizmet bölgesi, sipariş kabul alanı, sipariş yönlendirme mantığı,
minimum sepet tutarı, kampanya görünürlüğü, kategori yerleşimi ve teknik entegrasyonları ticari ve operasyonel
ihtiyaçlara göre belirleyebilir.
4.5. Market, Platform’da yürüttüğü tüm faaliyetlerde kendi adına ve kendi hesabına hareket ettiğini, başkası adına
hareket etmesi halinde bunu önceden yazılı olarak CVE’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1. Market’in Platform’a kabulü, CVE’nin serbest takdirindedir. CVE, herhangi bir Market başvurusunu gerekçe
göstermeksizin reddedebilir.
5.2. Market, Platform’da faaliyete başlamadan önce CVE’nin talep ettiği ticari belge, ruhsat, vergi levhası, faaliyet
belgesi, imza sirküleri, yetki belgesi, banka bilgisi, marka kullanım yetkisi, adres bilgisi ve sair belgeleri eksiksiz ve
güncel şekilde sunmakla yükümlüdür.
5.3. Market, sunduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu; bunlarda meydana gelen
değişiklikleri derhal CVE’ye bildireceğini kabul eder.
5.4. Eksik, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı belge sunulması halinde CVE, Market’i yayına almama, yayını askıya alma,
ödemeleri bekletme, sözleşmeyi feshetme ve zararlarını talep etme hakkına sahiptir.
6.1. Market, Platform’da sunduğu tüm ürünlerin hukuka, tüketici mevzuatına, gıda mevzuatına, rekabet kurallarına,
mesafeli ticaret hükümlerine, reklam ve fiyatlandırma mevzuatına, fikri mülkiyet haklarına ve ilgili tüm düzenlemelere
uygun olduğunu kabul eder.
6.2. Market; ürün adı, marka, gramaj, içerik, üretim ve son kullanma tarihi, barkod, stok, fiyat, kampanya, görsel,
açıklama, menşei, kategori, alerjen, yasal uyarı ve benzeri tüm ürün bilgilerinin doğruluğundan tek başına sorumludur.
6.3. Market, Platform üzerinde yer alan fiyatların, varsa fiziki mağaza fiyatları, kendi e-ticaret kanalı fiyatları ve ilan
ettiği kampanyalarla çelişmeyecek şekilde dürüst, güncel ve yanıltıcı olmayacak biçimde belirlenmesinden sorumludur.
6.4. Market, stokta bulunmayan ürünü satışa sunmayacağını, stok doğruluğunu anlık veya makul sıklıkta güncel
tutacağını, sipariş onaylandıktan sonra keyfi şekilde ürünü temin etmeme yoluna gitmeyeceğini kabul eder.
6.5. Market, siparişleri Platform paneline düştüğü andan itibaren makul süre içinde işleme alacak, hazırlayacak, eksiksiz
teslimata hazır hale getirecek ve Platform kurallarına uygun statü güncellemesi yapacaktır.
6.6. Market, siparişin hazırlanması sırasında kalite, hijyen, ambalajlama, muhafaza, soğuk zincir, ürün güvenliği ve
tüketici sağlığı bakımından tüm yasal ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.
6.7. Market, müşteriyle Platform dışında doğrudan temasa geçerek müşteriyi Platform dışına yönlendiremez; kendi
internet sitesi, telefon hattı, alternatif ödeme yöntemi veya rakip platforma yönlendirme yapamaz.
6.8. Market, müşteri verilerini yalnızca siparişin hazırlanması, teslimat koordinasyonu, iade ve yasal yükümlülüklerin
yerine getirilmesi amacıyla kullanabilir; reklam, yeniden pazarlama, doğrudan satış veya veri tabanı oluşturma amacıyla
kullanamaz.
7.1. Market, ürünlerini Platform’a yüklerken doğru kategori, doğru ürün açıklaması ve doğru görsel kullanacaktır.
7.2. Market, mevzuata aykırı, satışına izin verilmeyen, lisans veya izin gerektirip de yasal şartları taşımayan ya da
Platform politikalarına aykırı ürünleri listeleyemez.
7.3. Market, kampanya, indirim, kupon, kasa önü fırsatı, sepet indirimi, ürün bazlı indirim, ücretsiz teslimat veya
benzeri ticari kurguları ancak CVE’nin teknik altyapısına ve Platform kurallarına uygun şekilde oluşturabilir.
7.4. CVE, Market tarafından tanımlanan veya Market lehine kurgulanan kampanya ve indirimleri teknik, ticari, hukuki
veya operasyonel sebeplerle reddedebilir, durdurabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.
7.5. Market’in fiyat, kampanya veya ürün bilgisinden kaynaklanan herhangi bir tüketici şikâyeti, idari yaptırım, para
cezası, iade, zarar veya tazminat talebi öncelikle Market’e aittir. CVE’nin bu sebeple zarara uğraması halinde Market,
CVE’nin tüm doğrudan zararlarını ilk talepte derhal tazmin eder.
7.6. Platform’daki karşılaştırma, eşdeğer ürün, muadil ürün, tasarruf önerisi veya sepet avantajı algoritmaları CVE
tarafından belirlenir. Market, bu sistemlerin Platform deneyiminin ayrılmaz parçası olduğunu ve CVE’nin bu sistemleri
geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkı bulunduğunu kabul eder.
8.1. Market, Platform’da kullanacağı mağaza adı, logo, afiş, banner, kapak görseli, ürün görseli ve tüm içeriklerin
hukuka uygun, yanıltıcı olmayan ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmasını sağlamakla yükümlüdür.
8.2. Market, CVE’nin yazılı onayı olmaksızın yanıltıcı kampanya dili, aşırı indirim algısı yaratan ifade, mevzuata aykırı
reklam söylemi, karşılaştırmalı reklam ihlali, üçüncü kişiye ait marka, logo veya ticaret unvanı kullanamaz.
8.3. Platform dışına yönlendiren banner, telefon numarası, web sitesi adresi, sosyal medya hesabı, QR kod, alternatif
sipariş çağrısı veya müşteri devşirmeye yönelik içerik kullanılamaz.
8.4. CVE, mağaza adı, logo, banner, görsel ve içerikleri önceden veya sonradan inceleme; yayına almama;
değiştirilmesini isteme; doğrudan kaldırma veya yeniden düzenleme talep etme hakkına sahiptir.
8.5. Market, CVE’ye; mağaza adı, marka, logo, ürün görseli, kampanya metni ve sair içerikleri, yalnızca Sözleşme
süresince ve Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanmak üzere sınırlı, geri alınabilir, devredilemez bir
kullanım yetkisi verir.
9.1. Sipariş, müşterinin Platform üzerinden siparişi tamamlaması ve sistem tarafından Market’e iletilmesiyle oluşur.
9.2. CVE, teknik hata, stok uyuşmazlığı, güvenlik şüphesi, ödeme onaysızlığı, teslimat imkânsızlığı, olağanüstü durum,
kötüye kullanım şüphesi veya benzeri sebeplerle siparişi iptal etme, askıya alma veya doğrulamaya alma hakkına
sahiptir.
9.3. Market, kendisine yönlendirilen siparişi gereksiz gecikme olmaksızın değerlendirecek; bulunamayan, eksik, ayıplı
veya teslim edilemeyecek ürünleri derhal sisteme işleyecek ve CVE’nin yönlendirmelerine uygun hareket edecektir.
9.4. Market, siparişi müşteri beklentisine ve ürün güvenliğine uygun biçimde hazırlamak, doğru paketlemek, eksiksiz
teslimata hazır hale getirmek ve gerektiğinde teslimat doğrulama süreçlerine katılmakla yükümlüdür.
9.5. Market’in hazırlık süresini sürekli aşması, sipariş iptal oranının yükselmesi, eksik ürün oranının artması, yanlış
ürün gönderimi, düşük müşteri puanı, hijyen problemi, stok tutarsızlığı veya müşteri şikâyeti yoğunluğu halinde CVE;
görünürlüğü düşürme, hizmet alanını daraltma, sipariş akışını azaltma, kampanyaları kapatma, geçici askıya alma veya
fesih dahil tedbirler uygulayabilir.
10.1. Teslimat, Market’in kendi personeli ile, CVE’nin yönlendireceği üçüncü kişi kurye şirketi ile veya karma modelle
yürütülebilir. Teslimat modelini belirleme ve değiştirme yetkisi CVE’dedir.
10.2. Teslimatın üçüncü kişi kurye veya lojistik şirketi tarafından yapıldığı hallerde, Market siparişi kurye teslimine
uygun şekilde ve zamanında hazır etmekle yükümlüdür.
10.3. Market’in geç hazırlaması, yanlış hazırlaması, eksik hazırlaması, uygunsuz paketleme yapması veya teslimata
elverişli olmayan ürün hazırlaması sebebiyle doğacak gecikme, iade, müşteri memnuniyetsizliği, ürün bozulması ve
benzeri zararlardan Market sorumludur.
10.4. Teslimat anına kadar ürünün doğru hazırlanmasından ve teslimata elverişli şekilde paketlenmesinden Market
sorumlu olup, teslimattan sonraki süreçte sorumluluk somut olayın niteliğine göre Market, kurye veya ilgili diğer
hizmet sağlayıcıya ait olacaktır.
10.5. CVE, hizmet bölgesi, teslimat alanı, minimum sepet tutarı, teslimat saatleri, mahalle bazlı açılıp kapanma,
yoğunluk anında sipariş alanının daraltılması veya geçici durdurulması gibi kararları ticari ve operasyonel gerekçelerle
alabilir.
10.6. Market, teslimat ve lojistik süreçlerinde kullanılacak kurallara, teslimat teyit yöntemlerine, iade-alım
prosedürlerine ve hasar bildirim süreçlerine uymayı kabul eder.
11.1. Platform üzerindeki ödemeler, kural olarak lisanslı ödeme kuruluşları ve CVE’nin belirleyeceği ödeme altyapıları
üzerinden yürütülür.
11.2. CVE, ödeme yöntemlerini belirleme, kaldırma, ekleme, sınırlama veya belirli bölge, kullanıcı, sipariş tipi, ürün
grubu ya da Market bakımından farklılaştırma hakkına sahiptir.
11.3. Kapıda ödeme, nakit ödeme, yemek kartı, parçalı ödeme, kredi kartı, kurumsal ödeme veya sair ödeme
modellerinin kullanıma açılıp açılmayacağı, hangi şartlarla uygulanacağı ve hangi hallerde devre dışı bırakılacağı
CVE’nin takdirindedir.
11.4. CVE, müşteriden tahsil edilen bedelden; komisyon, hizmet bedeli, kampanya katkı payı, iade/iptal mahsupları,
mutabık kalınan teknik hizmet bedelleri, yansıtılabilir masraflar ve hukuken mahsup edilebilir diğer kalemleri düşerek
bakiye tutarı Market’e aktarabilir.
11.5. Komisyon oranı, ödeme günü, vade yapısı, mutabakat periyodu, iade/iptal mahsupları ve özel ticari şartlar bu
Sözleşme’nin eki niteliğindeki Ticari Şartlar Formu ile ayrıca belirlenebilir.
11.6. Müşteri iadesi, ters ibraz, chargeback, sahte işlem, şüpheli işlem, eksik teslimat, ayıplı ürün, yanlış ürün, mevzuata
aykırı satış veya Market kusurundan kaynaklanan bedel iadeleri Market hesabına borç kaydedilebilir veya
hakedişlerinden mahsup edilebilir.
11.7. CVE, haklı şüphe halinde ödemeleri geçici olarak bekletebilir; ilave belge, açıklama veya mutabakat talep edebilir.
12.1. Market, sattığı ürünler bakımından yasal olarak düzenlenmesi gereken tüm fatura, e-arşiv, e-fatura, sevk, irsaliye
ve benzeri belgeleri mevzuata uygun biçimde düzenlemekle yükümlüdür.
12.2. Ürün satışından doğan KDV, gelir, kurumlar, stopaj, özel tüketim, belediye, meslek ve benzeri tüm vergisel
yükümlülükler Market’e aittir; CVE yalnız kendi komisyon/hizmet faturalarından sorumludur.
12.3. Market, vergi mevzuatına aykırı herhangi bir uygulaması nedeniyle CVE’nin zarara uğraması halinde tüm
zararları tazmin edecektir.
13.1. Müşteri tarafından iletilen iptal, iade, eksik ürün, bozuk ürün, yanlış ürün, geç teslimat, ayıp ve benzeri talepler,
öncelikle Platform sistemi üzerinden değerlendirilir.
13.2. CVE, müşteri memnuniyetini, tüketici mevzuatını, işlem kayıtlarını, sipariş geçmişini, görselleri, kurye kayıtlarını,
panel verilerini ve Market savunmasını dikkate alarak karar verir.
13.3. Market, müşteri şikâyetlerine ilişkin bilgi ve belgeleri derhal sağlamakla yükümlüdür. Süresinde açıklama
yapmayan Market bakımından CVE, mevcut kayıtlar üzerinden karar verebilir.
13.4. İade veya bedel iadesi gerektiren durumlarda, iadenin Market kusurundan veya Market’in sorumluluk alanındaki
bir sebepten kaynaklanması halinde ilgili tutar Market’e yansıtılır veya hakedişinden mahsup edilir.
13.5. CVE, müşteri lehine kupon, hediye bakiye, indirim veya telafi tanımlaması yapabilir. Bu telafinin Market
kusurundan kaynaklandığının tespiti halinde maliyet Market’e yansıtılabilir.
14.1. CVE, Market’e satış, sipariş, ciro, komisyon, kampanya, teslimat, iade, performans ve benzeri raporlar sunabilir;
bu raporların kapsamı ve sıklığı CVE tarafından belirlenir.
14.2. ERP, POS, stok, XML, API ve sair entegrasyonların sağlanması teknik imkânlara ve CVE onayına bağlıdır. CVE,
entegrasyon taleplerini kabul etmeme veya belirli şartlara bağlama hakkına sahiptir.
14.3. Market, panel erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Kendi kullanıcıları, personeli veya yetkilileri
tarafından yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumludur.
14.4. Platform üzerinde yer alan raporlar, anlık veri akışı ve teknik senkronizasyonlara bağlı olarak değişebilir; CVE
açık maddi hata dışında raporların mutlak muhasebe kaydı niteliğinde olduğunu garanti etmez.
15.1. Taraflar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket edeceklerini kabul eder.
15.2. Market, müşteri kişisel verilerine yalnızca siparişin hazırlanması, teslimat, iade, muhasebe ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla erişebilir; bu verileri kopyalayamaz, arşivleyemez, ticari amaçla
kullanamaz, üçüncü kişilere aktaramaz.
15.3. Market, müşteri verilerinin kendi personeli veya sistemleri nezdinde yetkisiz erişime uğramaması için gerekli tüm
teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
15.4. Market kaynaklı veri ihlali, yetkisiz ifşa, sızıntı, güvenlik açığı veya KVKK ihlali halinde Market, durumu derhal
CVE’ye bildirecek; tüm idari, hukuki ve mali sorumluluğu üstlenecektir.
15.5. Taraflar arasında paylaşılan ticari, teknik, finansal, operasyonel, müşteri bazlı, kampanyasal ve stratejik tüm
bilgiler gizli bilgi niteliğindedir. Yasal zorunluluk halleri hariç karşı tarafın yazılı izni olmadan üçüncü kişilere
açıklanamaz.
16.1. Platform’un yazılımı, tasarımı, veri tabanı, kullanıcı arayüzü, kampanya kurguları, algoritmaları, ekran akışları,
raporlama altyapısı, karşılaştırma motoru, muadil ürün sistemi, marka, alan adı, logo ve tüm fikri haklar Eyüp
Aydaşlı’ya aittir.
16.2. İşbu Sözleşme, Market’e CVE’nin fikri hakları üzerinde herhangi bir devir, lisans veya hak sahipliği vermez.
16.3. Market, Platform’un çalışma mantığını kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, benzer sistem geliştirmek
amacıyla veri çekemez veya Platform verilerini izinsiz çoğaltamaz.
17.1. CVE, Market’in işbu Sözleşme, Platform kuralları, tüketici mevzuatı, fiyatlandırma kuralları, KVKK, reklam
kuralları ve operasyonel yükümlülüklere uyumunu denetleme hakkına sahiptir.
17.2. CVE, gerektiğinde Market’ten belge, kayıt, açıklama, stok bilgisi, fatura örneği, ruhsat, kalite belgesi, ürün
güvenliği belgesi, marka kullanım yetkisi veya sair doğrulayıcı evrak talep edebilir.
17.3. Market, haklı denetim taleplerine makul süre içinde cevap vermekle yükümlüdür.
18.1. Aşağıdaki hallerde CVE, önceden bildirimde bulunmaksızın veya bildirimle birlikte Market mağazasını tamamen
veya kısmen askıya alabilir, siparişe kapatabilir, görünürlüğünü düşürebilir, kampanyalarını sonlandırabilir veya
ödemelerini geçici olarak durdurabilir:
a) sahtecilik, kötüye kullanım, aldatıcı işlem veya güvenlik şüphesi,
b) yüksek iptal oranı, eksik ürün oranı veya müşteri şikâyeti,
c) fiyat/stok tutarsızlığı,
d) mevzuata aykırı ürün veya içerik,
e) belge eksikliği veya gerçeğe aykırı belge,
f) KVKK veya gizlilik ihlali,
g) ödeme/tahsilat uyuşmazlığı,
h) CVE marka ve itibarını zedeleyen davranış,
i) operasyonel kalite standartlarının sürekli ihlali.
18.2. Bu tedbirler, CVE’nin fesih, tazminat ve mahsup haklarını ortadan kaldırmaz.
19.1. İşbu Sözleşme, imza tarihinde yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak devam eder.
19.2. Taraflardan her biri, diğer tarafa [30] gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme’yi sebep göstermeksizin
feshedebilir.
19.3. Aşağıdaki hallerde CVE, Sözleşme’yi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir:
a) Market’in ağır sözleşme ihlali,
b) mevzuata aykırı ürün satışı,
c) sahte belge veya yanıltıcı beyan,
d) müşteri verilerinin hukuka aykırı kullanımı,
e) tekrarlayan operasyonel kalite ihlalleri,
f) iflas, konkordato, faaliyet durması, ruhsat iptali veya ödeme aczi,
g) CVE marka, itibar ve ticari güvenine zarar veren eylemler.
19.4. Fesih halinde, müşterilere karşı devam eden sipariş, iade, mahsup, şikâyet ve ödeme süreçleri sonuçlandırılır;
CVE, olası riskler tamamen kapanana kadar hakedişleri mahsup veya geçici bloke altında tutabilir.
20.1. Market; ürün, fiyat, stok, kampanya, vergi, fatura, marka, reklam, tüketici işlemi, gıda güvenliği, teslimata
hazırlık, KVKK, üçüncü kişi hakkı ihlali ve kendi personelinden kaynaklanan tüm fiiller nedeniyle doğrudan
sorumludur.
20.2. Market’in kusuru, ihlali veya sorumluluk alanındaki bir sebeple CVE’nin uğrayacağı idari para cezası, dava
gideri, avukatlık ücreti, tazminat, iade bedeli, chargeback, itibar kaybına bağlı doğrudan zararlar ve benzeri maliyetler
Market’e rücu edilir.
20.3. CVE’nin sorumluluğu, kast ve ağır ihmal halleri hariç, ilgili uyuşmazlığa konu son 3 aylık dönemde Market’ten
tahsil ettiği net komisyon/hizmet bedeli toplamı ile sınırlıdır.
20.4. CVE; internet kesintisi, altyapı arızası, üçüncü taraf entegrasyon sorunu, ödeme kuruluşu kesintisi, kurye
aksaması, mücbir sebep, kamu tedbiri ve benzeri kendi makul kontrolü dışındaki hallerden sorumlu tutulamaz.
Deprem, yangın, sel, salgın, savaş, isyan, siber saldırı, altyapı çökmesi, elektrik/internet kesintisi, resmi makam kararı,
grev, lokavt ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep süresince etkilenen tarafın yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin [30] günden fazla sürmesi
halinde CVE, Sözleşme’yi tek taraflı feshedebilir.
Taraflar; Platform kayıtları, panel logları, sipariş kayıtları, entegrasyon kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem
bildirimleri, teslimat kayıtları, çağrı merkezi kayıtları, SMS kayıtları, ödeme kayıtları, dijital mutabakat kayıtları ve
CVE ticari defterlerinin uyuşmazlıklarda HMK anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder.
Taraflar, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslerin yasal tebligat adresleri olduğunu; adres değişikliğini yazılı olarak
bildirmedikçe mevcut adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
Kayıtlı e-posta, KEP, panel içi bildirim ve sözleşmede kabul edilen diğer elektronik bildirim yöntemleri de geçerli
bildirim sayılır.
24.1. CVE, işbu Sözleşme’nin eki niteliğindeki Platform kuralları, operasyonel standartlar, kampanya esasları, teslimat
kuralları, teknik entegrasyon şartları, kalite kriterleri ve panel kullanım koşullarını ticari hayatın gereklerine göre
güncelleyebilir.
24.2. Bu güncellemeler, Market’e panel üzerinden, e-posta ile veya sair elektronik iletişim kanallarıyla bildirildiği
tarihte veya bildirilen yürürlük tarihinde geçerli olur.
24.3. Market’in güncellenen kurallara rağmen Platform’u kullanmaya devam etmesi, ilgili değişiklikleri kabul ettiği
anlamına gelir.
Market, CVE’nin önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere
devredemez.
CVE ise işbu Sözleşme’yi grup şirketlerine, iştiraklerine, yatırım/devralma süreçlerindeki üçüncü kişilere veya ticari
yeniden yapılanma kapsamında devredebilir.
İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin
geçerliliğini etkilemez.
İşbu Sözleşme’ye Türk Hukuku uygulanacaktır.
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme, Taraflarca okunarak [●] tarihinde [2] nüsha halinde imzalanmış ve yürürlüğe girmiştir.
CVE INFO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Yetkili:
İmza:
MARKET / İŞ ORTAĞI
Yetkili:
İmza:
Market
Kampanyalar